Conditions générales de vente

  1. Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par Jalone Cosmetics auprès des consommateurs via le site internet jalonecosmetics.fr.

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les accepter sans réserve.

  1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site jalonecosmetics.fr au jour de la consultation du site par le Client. Les informations, caractéristiques, illustrations et prix des produits sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modifications à tout moment sans préavis. La Société ne pourra être tenue pour responsable de toutes erreurs de saisie ou de toutes omissions.

  1. Commande

Le Client peut passer commande sur le site jalonecosmetics.fr 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour cela, le Client doit suivre les étapes suivantes :

  • Ajouter les produits souhaités au panier ;
  • Valider le contenu du panier ;
  • Sélectionner le mode de livraison ;
  • Sélectionner le mode de paiement ;
  • Vérifier le détail de la commande et son prix total ;
  • Valider la commande après avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les avoir acceptées.

La Société confirmera la commande par e-mail.

  1. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises. Les frais de livraison seront facturés en supplément et indiqués avant validation de la commande par le Client.

  1. Paiement

Le paiement des produits et des frais de livraison peut être effectué par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le site jalonecosmetics.fr.

  1. Livraison

La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre purement indicatif. La Société ne pourra être tenue pour responsable d'un éventuel dépassement de délai de livraison.

  1. Réclamation

En cas de réclamation, le Client peut contacter la Société par e-mail à l'adresse reclamation@jalonecosmetics.fr

Les produits proposés à la vente bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil.

  1. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Voir politique de retour et remboursement.

  1. Protection des données personnelles

La Société s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles du Client. Les informations recueillies auprès du Client sont nécessaires à la gestion de sa commande et pourront être transmises aux partenaires contractuels de la Société aux seuls fins d'exécution de la commande. Le Client peut à tout moment accéder aux informations le concernant et les faire rectifier en contactant la Société à l'adresse e-mail contact@jalonecosmetique.fr.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site jalonecosmetics.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Société. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

  1. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

  1. Modification des conditions générales de vente

La Société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur sur le site jalonecosmetics.fr à la date de la commande.

Ces conditions générales de vente ont été mises à jour le 12/02/2023.

     14. Disponibilité des produits

Les produits proposés à la vente sur le site jalonecosmetics.fr sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité temporaire d'un produit, la Société s'engage à en informer le Client dans les meilleurs délais et à lui proposer, le cas échéant, un produit de remplacement.

  1. Livraison

La livraison des produits sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le Client sur le bon de commande. La Société ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à une adresse de livraison erronée ou incomplète.

  1. Frais de livraison

Les frais de livraison sont à la charge du Client et varient en fonction du mode de livraison choisi par le Client ainsi que du poids et du volume de la commande. Les frais de livraison seront indiqués au Client avant validation de sa commande.

  1. Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont en aucun cas définitifs. La Société ne pourra être tenue pour responsable d'un dépassement de délai de livraison.

  1. Réclamation

Toute réclamation relative à une livraison devra être effectuée par le Client dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Toute réclamation effectuée au-delà de ce délai ne pourra être prise en compte.

  1. Retour de produits

Les produits retournés doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les produits endommagés, incomplets ou utilisés ne seront pas repris. Les frais de retour sont à la charge du Client.

  1. Règlement des litiges

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions Générales de Vente ainsi qu'à la vente des produits sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

Ces conditions générales de vente ont été élaborées avec soin pour garantir la protection des droits des Clients de la Société. En cas de doute ou de difficulté d'interprétation, le Client peut contacter la Société à l'adresse contact@jalonecosmetics.fr.